Le condizioni generali costituiscono la parte fondamentale del presente contratto di prenotazione, stipulato tra la World Discovery d.o.o. (di seguito denominata \"Societ\u00e0\") e i clienti. Una volta che il cliente completa la prenotazione si presume che accetti le presenti Condizioni generali. La prenotazione effettuata dal cliente \u00e8 obbligatoria e pertanto \u00e8 possibile per il cliente cancellare la propria prenotazione esclusivamente in base alle presenti Condizioni Generali. Il cliente \u00e8 responsabile di tutti i costi e le conseguenze che possono verificarsi a causa delle informazioni errate che ha fornito al momento della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n
Il cliente accetta i presenti Termini e condizioni ordinando i servizi della Societ\u00e0 tramite sito web, e-mail, telefono, effettuando un pagamento senza preordine o in qualsiasi altro modo.<\/p>\n\n\n\n
L'azienda \u00e8 stata fondata con l'obiettivo di assicurare servizi amichevoli e fornire esperienze di alta qualit\u00e0 agli utenti.<\/p>\n\n\n\n
Il marchio della Societ\u00e0 e il sito web, nonch\u00e9 tutti i suoi componenti (codice di programmazione, design, fotografie, testi, ecc.) e tutte le sottopagine sono propriet\u00e0 intellettuale dei creatori del marchio e quindi protetti da copyright. Qualsiasi copia, utilizzo o abuso del marchio e\/o del sito web e dei suoi componenti \u00e8 soggetto a controversia secondo le leggi locali.<\/p>\n\n\n\n
Ci impegniamo a fare del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate e accurate sul sito web della Societ\u00e0. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per errori, omissioni o risultati che possono essere ottenuti da un uso improprio o da un'incomprensione di queste informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere gli errori non appena ci vengono segnalati e, pi\u00f9 in generale, di modificare in qualsiasi momento, senza preavviso, in tutto o in parte il sito web e i presenti Termini e condizioni, senza alcuna responsabilit\u00e0 che ne possa derivare.<\/p>\n\n\n\n
Termini utilizzati e relative spiegazioni:<\/p>\n\n\n\n
100% Garanzia di rimborso - Se non riusciamo a fornire il servizio come promesso e il cliente non \u00e8 soddisfatto, deve comunicare il reclamo direttamente al nostro staff il prima possibile. Se ci accordiamo sul problema, il cliente potr\u00e0 riavere indietro tutto il denaro pagato per quella specifica attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Il sito pu\u00f2 contenere link ad altri siti che non utilizziamo. Non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per la fornitura di questi link di accesso a tali siti e fonti esterne e non possiamo accettare alcuna responsabilit\u00e0 per il contenuto, la pubblicit\u00e0, i prodotti, i servizi o altri materiali presenti o disponibili su questi siti o fonti esterne che non sono n\u00e9 approvati n\u00e9 verificati dal nostro team.<\/p>\n\n\n\n
Tutte le foto sono simboliche.<\/p>\n\n\n\n
Tutte le informazioni inviate dal cliente in qualsiasi momento saranno mantenute private e confidenziali, a meno che non vi sia una buona ragione per farlo.<\/p>\n\n\n\n
La Compagnia si riserva il diritto di cancellare, cambiare o modificare qualsiasi servizio senza preavviso, compresi i cambiamenti o le modifiche di luoghi, percorsi e prezzi. In caso di modifiche, la Compagnia si impegner\u00e0 a sostituire le strutture con altre di pari valore monetario, senza alcun compenso, e non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la perdita di divertimento a seguito di tali modifiche. Tutto ci\u00f2 viene fatto per la migliore esperienza possibile dei nostri clienti.<\/p>\n\n\n\n
In alcuni casi, la Societ\u00e0 \u00e8 un intermediario tra il cliente e l'esecutore finale del servizio. Sebbene il nostro team si impegni a trovare e fornire solo i servizi migliori per voi, non possiamo essere ritenuti responsabili di errori, contrattempi o negligenze di terzi.<\/p>\n\n\n\n
Nel caso in cui il cliente sia in ritardo per un'attivit\u00e0, potrebbe essere obbligato a pagare un extra per i costi causati dall'arrivo in ritardo. \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 informare i membri del vostro gruppo dell'itinerario e assicurarvi che tutti si presentino in orario. Cercheremo sempre di offrirvi un'attivit\u00e0 pi\u00f9 tardiva di quella originariamente prevista, ma se non ci riusciamo, non avrete diritto a un rimborso. Se sapete che sarete in ritardo, vi preghiamo di informarci il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n
In caso di problemi con i servizi offerti dai nostri fornitori\/partner, vi aiuteremo a risolverli, ma se ci\u00f2 non fosse possibile, dovrete risolverli direttamente con loro.<\/p>\n\n\n\n
Se per qualsiasi motivo si desidera terminare un'attivit\u00e0 in anticipo, non si ha diritto a un rimborso o a uno sconto.<\/p>\n\n\n\n
La Societ\u00e0 si riserva il diritto assoluto di rifiutare una prenotazione a propria discrezione per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. I clienti accettano l'autorit\u00e0 e le decisioni dei nostri dipendenti, guide e affiliati.<\/p>\n\n\n\n
La Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare un tour o una degustazione in qualsiasi circostanza, ma cercher\u00e0 di evitarlo a meno che non sia assolutamente necessario.<\/p>\n\n\n\n
Tutti i clienti sono responsabili della propria sicurezza e del proprio benessere. Non incoraggiamo nessuno dei nostri clienti a intraprendere attivit\u00e0 pericolose o a bere eccessivamente. La Compagnia non si assume alcuna responsabilit\u00e0 se il cliente beve troppo o si impegna in attivit\u00e0 pericolose e subisce lesioni, malattie, morte, perdite o danni come risultato.<\/p>\n\n\n\n
Alcuni programmi prevedono il consumo di alcol e sono adatti solo a partecipanti di et\u00e0 pari o superiore ai 18 anni. Se non diversamente specificato, la partecipazione \u00e8 possibile solo per i partecipanti di et\u00e0 superiore ai 18 anni. La prova dell'et\u00e0 deve essere fornita al momento della partecipazione. Come prova dell'et\u00e0, accettiamo solo documenti d'identit\u00e0 ufficiali come passaporto, patente di guida e altre carte d'identit\u00e0 (18+). Non sono accettati documenti d'identit\u00e0 come fotocopie, tessere studentesche e altri documenti d'identit\u00e0 non rilasciati dal governo. Tutti i clienti garantiscono di essere in grado di completare l'itinerario del tour e di essere in buona forma fisica e mentale.<\/p>\n\n\n\n
Effettuando una prenotazione ogni cliente accetta che la Compagnia abbia il diritto di pubblicare tutte le foto e i video realizzati durante il programma (le foto e i video potrebbero includere ogni cliente) a scopo promozionale e commerciale.<\/p>\n\n\n\n
A causa di alcune circostanze impreviste, il cliente pu\u00f2 annullare la partecipazione all'attivit\u00e0 concordata. Se la societ\u00e0 \u00e8 d'accordo, il cliente ha la possibilit\u00e0 di riprogrammare l'attivit\u00e0 in qualsiasi data disponibile nei 3 mesi successivi. Operiamo sotto il marchio ombrello di Slovenia Scoperta<\/a>La Societ\u00e0 \u00e8 una delle principali aziende specializzate in destinazioni con pi\u00f9 marchi nella regione. La Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare il programma in qualsiasi momento se il cliente non obbedisce alle istruzioni della guida turistica e sembra in grado di mettere in pericolo lo svolgimento sicuro e confortevole del tour; tale cliente pu\u00f2 essere escluso da tutto o parte del tour. In questo caso, il cliente non ha diritto ad alcun rimborso o alla copertura di eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal cliente come risultato.<\/p>\n\n\n\n Tutti i clienti sono tenuti a rispettare le leggi e i regolamenti locali e qualsiasi inadempienza in tal senso sollever\u00e0 la Societ\u00e0 da tutti gli obblighi che potrebbe avere in base alle presenti condizioni di prenotazione. Eventuali danni o perdite causati da un cliente sono di sua responsabilit\u00e0. Il pagamento completo di tali danni o perdite deve essere versato al momento direttamente al fornitore. In caso contrario, il cliente sar\u00e0 responsabile di eventuali richieste di risarcimento (comprese le spese legali) successivamente avanzate nei confronti della Societ\u00e0 a causa delle azioni del cliente.<\/p>\n\n\n\n La nostra azienda si impegna a promuovere la sostenibilit\u00e0. L'attenzione per l'ambiente e la promozione di un programma di sostenibilit\u00e0 pi\u00f9 ampio sono parte integrante delle attivit\u00e0 professionali della nostra azienda e della gestione dell'organizzazione. Il nostro obiettivo \u00e8 seguire e promuovere buone pratiche di sostenibilit\u00e0, ridurre l'impatto ambientale di tutte le nostre attivit\u00e0 e aiutare i nostri clienti e partner a fare lo stesso. <\/p>\n\n\n\n Politica di cancellazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n COVID-19 \/ Rimborso per circostanze estreme<\/strong><\/p>\n\n\n\n In caso di chiusura delle frontiere da parte del governo o di altre restrizioni ufficiali che impediscano il viaggio in Slovenia nelle date prescelte, offriamo un cambio di data gratuito o un rimborso (ad eccezione dei costi amministrativi minimi e delle commissioni della carta di credito). In caso di cambio di data, ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo della prenotazione in base alla potenziale variazione di prezzo di qualsiasi parte dell'offerta del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Se il pagamento \u00e8 stato effettuato online o con carta di credito, ci riserviamo il diritto di trattenere una commissione di elaborazione di 5% in caso di rimborso di una cancellazione effettuata dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n Principi<\/strong><\/p>\n\n\n\n La nostra politica di sostenibilit\u00e0 si basa sui seguenti principi: <\/p>\n\n\n\n ASSICURAZIONE<\/p>\n\n\n\n Ogni partecipante deve essere assicurato. O dalla propria compagnia assicurativa di origine o tramite una compagnia assicurativa con sede in Slovenia.<\/p>\n\n\n\n Potete controllare e assicurarvi tramite Assistenza medica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n I Termini e le Condizioni Generali e il rapporto tra il cliente e la Societ\u00e0 saranno disciplinati dalle leggi locali senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Il cliente e la Societ\u00e0 accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente con sede a Lubiana, Slovenia.<\/p>\n\n\n\n World Discovery d.o.o., Likozarjeva ulica 3, 1430 Hrastnik, Codice fiscale: SI95311289, Numero di registrazione della societ\u00e0: 6613047000 Le Condizioni Generali entrano in vigore il 31.8.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" General terms and conditions are the fundamental part of this booking agreement, concluded between the World Discovery d.o.o. (hereinafter referred to as \u201cCompany\u201d) and customers. 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