Les conditions g\u00e9n\u00e9rales sont la partie fondamentale de cet accord de r\u00e9servation, conclu entre la World Discovery d.o.o. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \"Soci\u00e9t\u00e9\") et les clients. Une fois que le client compl\u00e8te la r\u00e9servation est pr\u00e9sum\u00e9e qu'il accepte ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. La r\u00e9servation que le client effectue est obligatoire et il est donc possible pour un client d'annuler sa r\u00e9servation exclusivement selon les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Le client est responsable de tous les co\u00fbts et cons\u00e9quences qui peuvent survenir en raison d'informations incorrectes qu'il a fournies lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n
Le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en commandant des services aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9, que ce soit sur le site web, par courrier \u00e9lectronique, par t\u00e9l\u00e9phone, en effectuant un paiement sans commande pr\u00e9alable ou par tout autre moyen.<\/p>\n\n\n\n
La soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e dans le but d'assurer des services conviviaux et de fournir des exp\u00e9riences de haute qualit\u00e9 \u00e0 l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
La marque de la soci\u00e9t\u00e9 et le site web ainsi que tous ses composants (code de programmation, design, photographies, textes, etc.) et toutes les sous-pages sont la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des cr\u00e9ateurs de la marque et sont donc prot\u00e9g\u00e9s par des droits d'auteur. Toute copie, utilisation ou abus de la marque et\/ou du site web et de ses composants est sujette \u00e0 litige selon la loi locale.<\/p>\n\n\n\n
Nous nous engageons \u00e0 faire de notre mieux pour fournir des informations actuelles et pr\u00e9cises sur le site Web de la soci\u00e9t\u00e9. Toutefois, nous ne pouvons \u00eatre tenus pour responsables des erreurs, omissions ou r\u00e9sultats qui pourraient \u00eatre obtenus par une mauvaise utilisation ou une mauvaise compr\u00e9hension de ces informations. Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger les erreurs d\u00e8s qu'elles sont port\u00e9es \u00e0 notre connaissance et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de modifier, \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, tout ou partie du site et des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sans que notre responsabilit\u00e9 puisse \u00eatre engag\u00e9e de ce fait.<\/p>\n\n\n\n
Les termes que nous utilisons et leurs explications :<\/p>\n\n\n\n
100% Garantie de remboursement - Si nous ne pouvons pas fournir le service comme promis et que le client n'est pas satisfait, il doit communiquer sa plainte directement \u00e0 notre personnel d\u00e8s que possible. Si nous sommes d'accord sur le probl\u00e8me, le client peut r\u00e9cup\u00e9rer tout l'argent qu'il a pay\u00e9 pour cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'utilisons pas. Nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables de la mise \u00e0 disposition de ces liens pour acc\u00e9der \u00e0 ces sites et sources externes, et ne pouvons accepter aucune responsabilit\u00e9 quant au contenu, \u00e0 la publicit\u00e9, aux produits, aux services ou autres mat\u00e9riels disponibles sur ou \u00e0 partir de ces sites ou sources externes qui ne sont ni approuv\u00e9s ni v\u00e9rifi\u00e9s par notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n
Toutes les photos sont symboliques.<\/p>\n\n\n\n
Toutes les informations soumises par le client \u00e0 tout moment seront gard\u00e9es priv\u00e9es et confidentielles, sauf s'il y a une bonne raison pour cela.<\/p>\n\n\n\n
La compagnie se r\u00e9serve le droit d'annuler, de changer ou de modifier toute installation sans pr\u00e9avis, y compris de changer ou de modifier les lieux, les itin\u00e9raires et les prix. Dans le cas d'un changement, la soci\u00e9t\u00e9 s'efforcera de substituer des arrangements alternatifs de valeur mon\u00e9taire comparable sans compensation et n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour la perte de jouissance r\u00e9sultant de ces changements. Tout ceci est fait pour la meilleure exp\u00e9rience possible de nos clients.<\/p>\n\n\n\n
Dans certains cas, la soci\u00e9t\u00e9 est un interm\u00e9diaire entre le client et l'ex\u00e9cutant final du service. Bien que notre \u00e9quipe s'efforce de trouver et de fournir uniquement les meilleurs services pour vous, nous ne pouvons pas \u00eatre tenus responsables des erreurs, des contretemps ou des n\u00e9gligences commis par des tiers.<\/p>\n\n\n\n
Si le client est en retard pour une activit\u00e9, il pourrait \u00eatre oblig\u00e9 de payer un suppl\u00e9ment pour les frais occasionn\u00e9s par son arriv\u00e9e tardive. Il est de votre responsabilit\u00e9 d'informer les membres de votre groupe de l'itin\u00e9raire et de vous assurer que tout le monde arrive \u00e0 l'heure. Nous essaierons toujours de vous proposer l'activit\u00e9 plus tard que pr\u00e9vu, mais si nous ne pouvons pas le faire, vous ne pourrez pas pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement. Si vous savez que vous serez en retard, veuillez nous en informer d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n
En cas de probl\u00e8me avec l'un des services fournis par notre fournisseur\/partenaire, nous vous aiderons \u00e0 le r\u00e9soudre, mais si cela n'est pas possible, vous devrez le r\u00e9soudre directement avec lui.<\/p>\n\n\n\n
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez terminer une activit\u00e9 plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, vous n'avez droit \u00e0 aucun remboursement ni \u00e0 aucune r\u00e9duction.<\/p>\n\n\n\n
La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit absolu de refuser une r\u00e9servation \u00e0 sa discr\u00e9tion, pour quelque raison que ce soit et \u00e0 tout moment. Les clients acceptent l'autorit\u00e9 et les d\u00e9cisions de nos employ\u00e9s, guides et affili\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler une visite ou une d\u00e9gustation en toute circonstance, mais s'efforcera de l'\u00e9viter sauf en cas de n\u00e9cessit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n\n\n
Tous les clients sont responsables de leur propre s\u00e9curit\u00e9 et de leur bien-\u00eatre. Nous n'encourageons aucun de nos clients \u00e0 s'engager dans une activit\u00e9 dangereuse ou \u00e0 boire excessivement. La soci\u00e9t\u00e9 ne peut accepter aucune responsabilit\u00e9 si le client boit trop ou s'engage dans des activit\u00e9s dangereuses et subit une blessure, une maladie, un d\u00e9c\u00e8s, une perte ou un dommage en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n
Certains programmes incluent la consommation d'alcool et ne conviennent qu'aux participants \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus. Sauf indication contraire, la participation n'est possible que pour les participants \u00e2g\u00e9s de plus de 18 ans. Une preuve d'\u00e2ge doit \u00eatre fournie au moment de la participation. Comme preuve d'\u00e2ge, nous n'acceptons que les pi\u00e8ces d'identit\u00e9 officielles telles que le passeport, le permis de conduire et autres cartes de preuve d'\u00e2ge (18 ans et plus). Les pi\u00e8ces d'identit\u00e9 inacceptables sont les photocopies, les cartes d'\u00e9tudiant et toute autre pi\u00e8ce d'identit\u00e9 non d\u00e9livr\u00e9e par le gouvernement. Tous les clients s'assurent qu'ils sont en forme et capables de suivre l'itin\u00e9raire du circuit et qu'ils sont en bonne forme physique et mentale.<\/p>\n\n\n\n
En faisant une r\u00e9servation, chaque client accepte que la soci\u00e9t\u00e9 ait le droit de publier toutes les photos et vid\u00e9os qui ont \u00e9t\u00e9 faites pendant le programme (les photos et vid\u00e9os pourraient inclure chaque client) dans des intentions promotionnelles et commerciales.<\/p>\n\n\n\n
En raison de certaines circonstances impr\u00e9vues, le client peut annuler sa participation \u00e0 l'activit\u00e9 convenue. Si l'entreprise accepte, le client a la possibilit\u00e9 de la reprogrammer \u00e0 n'importe quelle date disponible dans les 3 mois suivants. Nous op\u00e9rons sous la marque ombrelle de D\u00e9couverte de la Slov\u00e9nie<\/a>L'entreprise se r\u00e9serve le droit d'annuler le programme \u00e0 tout moment. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler le programme \u00e0 tout moment si le client ne respecte pas les instructions du guide touristique et semble susceptible de mettre en danger le d\u00e9roulement s\u00fbr et confortable de l'excursion, ce client peut \u00eatre exclu de tout ou partie de l'excursion. Dans ce cas, le client n'a droit \u00e0 aucun remboursement ni \u00e0 la prise en charge des frais suppl\u00e9mentaires qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n Tous les clients sont tenus de respecter les lois et r\u00e8glements locaux et tout manquement \u00e0 cette obligation lib\u00e8re la soci\u00e9t\u00e9 de toutes les obligations qu'elle pourrait avoir en vertu des pr\u00e9sentes conditions de r\u00e9servation. Tout dommage ou perte caus\u00e9 par un client est de la responsabilit\u00e9 de ce dernier. Le paiement int\u00e9gral de ces dommages ou pertes doit \u00eatre vers\u00e9 directement au fournisseur au moment de la r\u00e9servation. Si le client ne le fait pas, il sera tenu de faire face \u00e0 toute r\u00e9clamation (y compris les frais de justice) formul\u00e9e ult\u00e9rieurement contre la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 la suite des actions du client.<\/p>\n\n\n\n Notre entreprise s'est engag\u00e9e \u00e0 promouvoir la durabilit\u00e9. Le souci de l'environnement et la promotion d'un programme de durabilit\u00e9 plus large font partie int\u00e9grante des activit\u00e9s professionnelles de notre entreprise et de la gestion de l'organisation. Nous visons \u00e0 suivre et \u00e0 promouvoir les bonnes pratiques en mati\u00e8re de durabilit\u00e9, \u00e0 r\u00e9duire les impacts environnementaux de toutes nos activit\u00e9s et \u00e0 aider nos clients et partenaires \u00e0 faire de m\u00eame. <\/p>\n\n\n\n Politique d'annulation<\/strong><\/p>\n\n\n\n COVID-19 \/ Remboursement pour circonstances extr\u00eames<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de fermeture des fronti\u00e8res par le gouvernement ou de toute autre restriction officielle emp\u00eachant le voyage en Slov\u00e9nie aux dates choisies, nous proposons soit un changement de date sans frais, soit un remboursement (\u00e0 l'exception des frais administratifs minimaux, des frais de carte de cr\u00e9dit). En cas de changement de date, nous nous r\u00e9servons le droit d'ajuster le prix de la r\u00e9servation en fonction du changement de prix potentiel de toute partie de l'offre du client.<\/p>\n\n\n\n Si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 en ligne ou par carte de cr\u00e9dit, nous nous r\u00e9servons le droit de conserver des frais de traitement de 5% en cas de remboursement d'une annulation effectu\u00e9e par le client.<\/p>\n\n\n\n Principes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre politique de durabilit\u00e9 est fond\u00e9e sur les principes suivants : <\/p>\n\n\n\n ASSURANCE<\/p>\n\n\n\n Chaque participant doit \u00eatre assur\u00e9. Soit par sa compagnie d'assurance \u00e0 domicile, soit par une compagnie d'assurance situ\u00e9e en Slov\u00e9nie.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez v\u00e9rifier et vous assurer via Assistance m\u00e9dicale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la relation entre un client et la Soci\u00e9t\u00e9 sont r\u00e9gies par les lois locales sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Un client et la Soci\u00e9t\u00e9 acceptent de se soumettre \u00e0 la juridiction exclusive du tribunal comp\u00e9tent situ\u00e9 \u00e0 Ljubljana, en Slov\u00e9nie.<\/p>\n\n\n\n World Discovery d.o.o., Likozarjeva ulica 3, 1430 Hrastnik, Num\u00e9ro fiscal : SI95311289, Num\u00e9ro d'enregistrement de la soci\u00e9t\u00e9 : 6613047000 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales prennent effet \u00e0 la date du 31.8.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" General terms and conditions are the fundamental part of this booking agreement, concluded between the World Discovery d.o.o. (hereinafter referred to as \u201cCompany\u201d) and customers. Once the customer completes the booking is presumed that he accepts these General Terms and Conditions. The booking the customer makes is obligatory and therefore it is possible for a … Suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":49,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-84","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"page_subheading":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139,"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions\/139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bearwatchingslovenia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Informations sur les virements bancaires :
Entreprise : World Discovery d.o.o., Log 10, 1430 Hrastnik, Slov\u00e9nie
IBAN : IBAN SI56 6100 0001 5029 527
BIC : HDELSI22
Banque : Delavska Hranilnica d.d.<\/p>\n\n\n\n